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Les 10 meilleures Consent Management Platforms (CMP) en 2025
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Les 10 meilleures Consent Management Platforms (CMP) en 2025

Publié  

12/4/2024

9
min lecture

Published  

December 4, 2024

by 

Thierry Maout

10 min read
Sommaire

En 2016, l’Union européenne (UE) a introduit le Règlement général sur la protection des données (RGPD), renforçant le contrôle et les droits des consommateurs européens sur leurs données personnelles. Plus précisément, et en parallèle de la directive ePrivacy, cette nouvelle réglementation impose aux organisations qui traitent des données personnelles dans l’UE d’obtenir le consentement de leurs utilisateurs.

Cela peut se faire à l’aide d’une bannière de consentement (également appelée bannière cookie), une interface qui informe les utilisateurs du type de données collectées sur un site, dans quel but, avec qui elles seront partagées, et leur demande l’autorisation de procéder.

Depuis, ces bannières sont devenues un incontournable sur le web, en Europe bien sûr, mais aussi à l’échelle mondiale, alors que de nombreuses réglementations inspirées du RGPD voient le jour partout dans le monde.

Dans cet article, nous expliquons en quoi consiste une Consent Management Platform (CMP) et passons en revue 10 des meilleures CMP actuellement disponibles.

Qu'est-ce qu'une Consent Management Platform (CMP) ?

Une CMP est une solution logicielle qui permet aux organisations de :

  • Mettre en place des bannières de consentement pour informer les utilisateurs sur les données collectées, les entités qui les traitent, les raisons du traitement, les bases légales invoquées et toutes les autres obligations imposées par les réglementations en matière de protection des données.
  • Mettre à disposition un tableau de bord pour permettre aux utilisateurs d’accepter, de refuser ou de retirer leur consentement.
  • Créer et partager des enregistrements de consentement granulaires avec les partenaires (publicitaires, éditeurs...) qui dépendent des données collectées via la CMP, afin de garantir et démontrer la conformité juridique.

En termes simples, une CMP est une technologie qui aide les entreprises à collecter et à stocker légalement le consentement des utilisateurs, puis à exploiter ce consentement via leur infrastructure technologique conformément aux réglementations sur la protection des données.

Notre CEO et cofondateur, Romain Gauthier, l'explique en termes simples :

Une Consent Management Platform (CMP) est un pilier de toute stratégie de protection des données. Elle est non seulement obligatoire dans le cadre de nombreuses lois sur la protection des données dans le monde, mais elle permet aussi aux entreprises de s’assurer que les choix des utilisateurs sont stockés et utilisés de manière conforme, notamment en cas d’audit.

L’un des aspects les plus critiques, mais aussi complexes d’une CMP, est de transmettre les signaux de consentement à l’ensemble des systèmes et partenaires qui en ont besoin pour fonctionner. Enfin et surtout, c’est un message fort adressé aux utilisateurs : vous respectez leur vie privée et valorisez leur confiance.

- Romain Gauthier, cofondateur et CEO de Didomi

En communiquant de manière transparente sur les données collectées, leur finalité et les raisons du traitement, les entreprises démontrent leur engagement et bâtissent une relation de confiance avec leurs utilisateurs.

Comment fonctionne une Consent Management Platform (CMP) ?

Une CMP permet de collecter, stocker et gérer le consentement utilisateur conformément aux lois comme le RGPD ou le CCPA/CPRA. En pratique, elle vous accompagne sur 5 aspects majeurs :

En pratique, elle vous accompagne sur 5 aspects majeurs :

  1. Création de votre bannière de consentement : Le processus commence par la configuration d’une bannière adaptée à votre site ou application. La CMP fournit des modèles adaptables, avec un design aligné sur votre marque. Vous pouvez proposer des options comme « Tout accepter », « Tout refuser » ou des préférences plus fines.
  2. Collecte des choix utilisateurs : Lorsque les visiteurs interagissent avec la bannière, la CMP enregistre en temps réel leurs choix (acceptation, refus, personnalisation) dans le respect des réglementations en vigueur, en gérant les consentements de façon granulaire selon les finalités et les vendors appropriés.
  3. Application des préférences : Une fois les choix effectués, la CMP s’assure qu’ils sont respectés en contrôlant les cookies et autres technologies de suivi via des intégrations avec les outils de tag management. Cela garantit la conformité et limite les risques liés à la collecte non autorisée.
  4. Gestion des préférences dans le temps : Vos utilisateurs peuvent modifier leurs choix à tout moment grâce à un lien accessible en continu.
  5. Production de rapports de conformité : La CMP génère des logs détaillés des interactions utilisateurs, vous garantissant une traçabilité précieuse en cas d'audit.

Pour en savoir plus, consultez notre page dédiée à notre CMP Didomi :

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Top 10 des meilleures Consent Management Platform (CMP) pour votre entreprise

Nous avons compilé certaines des meilleures Consent Management Platform (CMP) du marché, en examinant leurs caractéristiques uniques, leurs avantages et leurs inconvénients.

Didomi : gestion du consentement multi-réglementations pour les organisations internationales

La CMP Didomi se démarque dans l’industrie grâce à son focus sur l’expérience utilisateur, ses vastes options de personnalisation et sa conformité réglementaire solide.

Notre Consent Management Platform certifiée par Google convient à toutes les tailles d’entreprise, particulièrement aux groupes internationaux qui doivent composer avec des réglementations telles que le RGPD, le CCPA et d’autres lois mondiales sur la protection des données. Elle répond aux attentes des organisations soucieuses de la Privacy, en permettant une gestion fluide du consentement et des préférences à grande échelle.

Moyennes des avis clients :

  • G2 : 4.6/5 (134 avis)
  • Capterra : 4.5/5 (14 avis)
  • Sourceforge : 4.9/5 (10 avis)

Avantages :

  • Conformité multi-réglementaire : Didomi prend en charge le RGPD, le CCPA/CPRA et bien d’autres lois, garantissant la conformité de votre organisation partout dans le monde.
  • Plateforme intuitive : De nombreux clients confirment que la CMP Didomi est intuitive, même avec des options de personnalisation poussées.
  • Bannières personnalisables : Adaptez vos bannières à votre identité visuelle et aux exigences réglementaires grâce à des outils de personnalisation simples.
  • Compatibilité intégration : Didomi s’intègre facilement à votre stack existant (CRM, analytics, marketing, etc.).
  • Reporting avancé : Analysez les taux de consentement, identifiez les tendances et prenez des décisions éclairées grâce à notre analytics.
  • Support client reconnu : Nos équipes support sont réputées pour leur efficacité et leur accompagnement.
  • Expertise Privacy : Nos spécialistes accompagnent vos enjeux complexes et partagent des insights de référence comme notre benchmark annuel du consentement.
  • Implémentations sur-mesure : Pour les cas avancés (ex. architectures serveur-à-serveur), nos experts construisent avec vous des setups personnalisés.

Inconvénients :

  • Solution premium : Notre CMP multi-réglementaire complète est peut-être trop avancée et/ou trop coûteuse pour les petites entreprises locales, à la recherche d'une bannière simple et non personnalisée.
  • Pas de self-service : En raison de la nature avancée de nos solutions, nous demandons à nos clients potentiels de contacter notre équipe avant de s'engager, afin de discuter de leurs défis et de s'assurer que nos solutions sont adaptées à leurs besoins.

Idéal pour :

Didomi convient parfaitement aux entreprises internationales qui recherchent une CMP multi-réglementaire avec une personnalisation avancée et des fonctionnalités multi-appareils pour la gestion des consentements à grande échelle.

Pour discuter de vos défis en matière de protection des données et de gestion des consentements, contactez notre équipe :

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OneTrust : plateforme d'IA et de données pour des écosystèmes complexes

OneTrust a été l'un des pionniers du marché des Consent Management Platform (CMP) et est devenu un acteur de premier plan proposant des solutions couvrant plusieurs réglementations à l'échelle mondiale.

Aujourd'hui, la plateforme OneTrust va au-delà de la CMP avec une suite complète de solutions pour la confidentialité, la sécurité, la gouvernance des données et la conformité, et l'organisation a acquis plusieurs autres sociétés pour refléter cette ambition.

Moyennes des avis clients :

  • G2 : 4.3/5 (147 avis)
  • Capterra : 4.2/5 (31 avis)
  • Sourceforge : 5/5 (1 avis)

Avantages :

  • Longévité : Onetrust est un acteur historique dans le domaine des CMP, avec un vaste portefeuille de clients comprenant des sociétés du Fortune 500.
  • Vaste gamme de produits : Suite complète de solutions, notamment en matière de confidentialité, de sécurité, d'éthique et de conformité.
  • Intelligence artificielle : fonctionnalités d'IA intégrées à la plateforme.

Inconvénients :

Idéal pour :

Les grandes entreprises dotées d'écosystèmes de données complexes recherchent une plateforme combinant la gestion des consentements avec des outils plus étendus de gouvernance des données, de confidentialité et d'IA.

Usercentrics : CMP à la portée mondiale pour les marketeurs

Usercentrics est un fournisseur de CMP qui associe la conformité mondiale à des outils personnalisables. Suite à l'acquisition de son concurrent Cookiebot, la plateforme améliore l'automatisation mais reste principalement axée sur la gestion du consentement.

Moyennes des avis clients :

  • G2 : 4.5/5 (99 avis)
  • Capterra : 4.3/5 (8 avis)
  • Sourceforge : -/5 (0 avis)

Avantages :

Inconvénients :

Idéal pour :

Les entreprises nécessitant une conformité mondiale et une bannière personnalisable, bien que les petites entreprises puissent être confrontées à des problèmes de coût et de complexité.

Axeptio : gestion des consentements conviviale et ludique

Axeptio est un fournisseur de CMP français doté d'une marque forte axée sur l'expérience utilisateur, offrant aux PME un moyen abordable de mettre en œuvre rapidement une bannière de consentement.

Moyennes des avis clients :

  • G2 : 4.4/5 (6 avis)
  • Capterra : 4.9/5 (12 avis)
  • Sourceforge : -/5 (0 avis)

Avantages :

Inconvénients :


Idéal pour :

Les petites et moyennes entreprises recherchent des bannières de consentement visuellement attrayantes avec des prix abordables et une mise en œuvre rapide.

Osano : confidentialité des données axée sur la conformité

Basée aux États-Unis, Osano propose une CMP axée sur la conformité avec des outils adaptés aux petites organisations, notamment des fonctionnalités d'analyse et de surveillance des cookies.

Moyennes des avis clients :

  • G2 : 4.6/5 (110 avis)
  • Capterra : -/5 (0 avis)
  • Sourceforge : -/5 (0 avis)

Avantages :

Inconvénients :

Idéal pour :

Les petites entreprises accordent la priorité à la facilité d'utilisation et à la conformité, mais ont besoin d'options de personnalisation et d'évolutivité moins avancées.

Ketch : automatisation de la confidentialité et conformité à grande échelle

La CMP de Ketch propose une plateforme d'automatisation de la confidentialité pour les grandes équipes ayant des besoins en matière de gouvernance des données.

Moyennes des avis clients :

  • G2 : 4.5/5 (54 avis)
  • Capterra : -/5 (aucun avis)
  • Sourceforge : -/5 (aucun avis)

Avantages :

Inconvénients :

Idéal pour :

Les grandes équipes à la recherche d'une plateforme d'automatisation de la confidentialité à des prix compétitifs, bien qu'une expertise technique puisse être requise pour une mise en œuvre efficace.

CookieYes : conformité rapide et efficace

CookieYes fournit une CMP simple et économique pour les petites entreprises, en mettant l'accent sur une gestion du consentement aux cookies simple et facile à mettre en œuvre.

Moyennes des avis clients :

  • G2 : 4.8/5 (198 avis)
  • Capterra : 4.8/5 (44 avis)
  • Sourceforge : -/5 (0 avis)

Avantages :

Inconvénients :

Idéal pour :

Les petites entreprises ayant des besoins simples en matière de conformité et cherchant une CMP d'entrée de gamme à un prix abordable.

Consentmanager : conformité basée sur l'analyse pour diverses réglementations

Consentmanager est une CMP axée sur l'Europe qui dessert principalement les petites et moyennes entreprises ayant des besoins simples en matière de gestion des consentements.

Moyennes des avis clients :

  • G2 : 5/5 (1 avis)
  • Capterra : 4.1/5 (7 avis)
  • Sourceforge : 5/5 (2 avis)

Avantages :

Inconvénients :

Idéal pour :

Les PME orientées vers l'Europe qui privilégient une configuration simple, même si les options de personnalisation peuvent être limitées.

TrustArc: plateforme transversale de gestion de la privacy

TrustArc fournit une CMP dans le cadre de sa suite plus large de gestion de la confidentialité, visant à aider les organisations à naviguer des exigences réglementaires complexes.

Moyennes des avis clients :

  • G2 : 4.2/5 (262 avis)
  • Capterra : -/5 (0 avis)
  • Sourceforge : -/5 (0 avis)

Avantages :

Inconvénients :

  • Manque de conseils et de connaissances techniques : Alors que l'équipe d'assistance est louée dans certains avis, d'autres font part de préoccupations concernant un manque d'orientation et d'expertise technique.
  • Difficile à configurer: Même si la plateforme peut être simple d'utilisation, certains utilisateurs mentionnent qu'il est chronophage de la configurer correctement, ce qui rend difficile la transmission de connaissances aux autres membres de l'équipe.

Idéal pour :

Les entreprises ayanrt besoin d'une CMP intégrée dans une suite de gestion de la confidentialité plus large, sachant qu'un investissement en temps pourra être nécessaire pour une utilisation optimale.

Sourcepoint: gestion complète du consentement pour les grandes entreprises, éditeurs et acteurs AdTech

Sourcepoint cible les éditeurs avec des outils leur permettant d'équilibrer l'expérience utilisateur et les revenus publicitaires. Note: Didomi a fait l'acquisition de Sourcepoint en Juillet 2025.

Moyennes des avis clients :

  • G2 : 4.7/5 (33 avis)
  • Capterra : -/5 (0 avis)
  • Sourceforge : -/5 (0 avis)

Avantages :

Inconvénients :

Idéal pour :

Les éditeurs cherchant à trouver l'équilibre entre expérience utilisateur et revenus publicitaires, et les grandes entreprises aux cas d'usages très spécifiques.

Avantages de l'utilisation d'une Consent Management Platform (CMP)

Bien entendu, certaines organisations peuvent être réticentes à payer pour un outil et à supposer qu'elles peuvent créer leur propre CMP en interne. Dans la mesure du possible, vous devez connaître les défis associés à une entreprise aussi complexe.

L'utilisation d'une CMP dédiée offre plusieurs avantages, notamment :

  • Conformité réglementaire : Une CMP garantit la conformité aux lois sur la confidentialité telles que le RGPD et la CPRA en collectant, stockant et gérant correctement le consentement des utilisateurs, réduisant ainsi les risques juridiques et protégeant votre réputation.
  • Confiance accrue des utilisateurs : Une CMP contribue à renforcer la confiance en donnant aux utilisateurs le contrôle de leurs données, grâce à des bannières de consentement transparentes et à une gestion des préférences accessible.
  • Taux de consentement optimisés: Une CMP bien conçue fournit des interfaces personnalisables et intuitives qui augmentent la probabilité que les utilisateurs interagissent avec les bannières, améliorant ainsi les performances digitales de votre organisation.
  • Analytics complètes : Les utilisateurs de la CMP doivent pouvoir accéder à des informations détaillées sur les taux de consentement et les préférences des utilisateurs, ce qui leur permet d'affiner leur stratégie de confidentialité grâce à des décisions fondées sur des données.
  • Gestion rationalisée des fournisseurs : Les CMP gèrent les complexités liées à la collaboration avec plusieurs fournisseurs tiers, en veillant au respect du consentement et au maintien de la conformité entre tous les partenaires.

Il est important de noter que les meilleures CMP font partie d'écosystèmes numériques et de Privacy plus vastes et proposent des intégrations avec des cadres comme le TCF, et participent à des initiatives telles que le programme Google CMP Partner.

Comment choisir la meilleure CMP pour votre organisation ?

Il n’existe pas de réponse universelle à cette question, car le choix d’une Consent Management Platform (CMP) est une décision stratégique qui dépend entièrement de votre entreprise, de vos attentes et de vos exigences.

Cela dit, certains éléments clés méritent toute votre attention au moment de sélectionner la solution idéale pour votre activité :

  • Intégration avec les standards du secteur : Le secteur de la protection des données personnelles repose sur des frameworks et des standards qui sont devenus incontournables pour assurer une gestion efficace du consentement. Pensez au Transparency and Consent Framework (TCF), à Google Consent Mode V2, ou au Microsoft UET Consent Mode.
  • Compatibilité avec les réglementations : Cela peut sembler évident, mais il est essentiel de vérifier que votre CMP est en mesure de répondre aux exigences réglementaires des marchés où vous opérez. Chaque réglementation implique des fonctionnalités et des besoins techniques spécifiques. Une CMP multi-réglementaire vous garantit une conformité partout où votre entreprise est active.
  • Complexité d'implémentation : Selon la configuration de votre environnement technique, la mise en place d’une CMP peut être un projet conséquent. Il est donc crucial de pouvoir déployer votre bannière dans des délais raisonnables.
  • Intégration avec votre stack technologique existante : Une fois votre CMP en place et la collecte de données lancée, vous devez pouvoir respecter les choix des utilisateurs et transmettre les informations aux autres briques de votre stack. Du CRM à vos outils Marketing, assurez-vous que votre CMP soit à la hauteur des intégrations nécessaires.
  • Qualité du logiciel et du service : Enfin, comme pour tout logiciel métier que vous déployez dans votre entreprise, il est impératif de s’assurer que les fondamentaux soient là. Vous ne voulez pas avoir de mauvaise surprise sur la facilité d’utilisation, l’interface, la qualité du support client ou encore la tarification.

Téléchargez notre guide d’achat pour une analyse complète de tout ce que vous devez vérifier lors de votre processus de sélection :

Foire à Questions (FAQ)

Puis-je créer ma propre Consent Management Platform ?

La gestion du consentement ne se résume plus à un simple pop-up de cookies, une bannière ou une case à cocher. C’est un processus stratégique qui implique plusieurs parties prenantes dans une organisation, qu’il s’agisse des équipes juridiques, IT, data, marketing… mais aussi des clients et des régulateurs.

Quel que soit votre secteur ou la taille de votre entreprise, vous êtes responsable du respect des données de vos clients et de leurs choix concernant leur usage. Le non-respect de ces obligations peut entraîner des sanctions légales et nuire à la réputation de votre marque.

Utiliser une solution de gestion du consentement permet de limiter ces risques.

Cela dit, il est tout à fait possible de construire votre propre plateforme de consentement, à condition d’y consacrer les ressources, le temps et l’énergie nécessaires. À vous de décider si cet investissement en vaut la peine ou s’il est préférable de vous appuyer sur des experts spécialistes de ce domaine.

Existe-t-il des exigences ou des standards à respecter pour une CMP ?

Plusieurs standards reconnus peuvent vous guider, comme le Transparency and Consent Framework (TCF). Google a également introduit de nouvelles exigences pour les CMP utilisées par ses partenaires éditeurs et développeurs exploitant ses solutions AdTech dans l’Espace économique européen (EEE) et au Royaume-Uni (UK). Didomi est fier de faire partie des partenaires CMP certifiés Gold par Google.

D’autres standards tiers peuvent aussi être pertinents, particulièrement aux États-Unis, comme le Global Privacy Control (GPC) et le Global Privacy Platform (GPP), que Didomi intègre également.

Comment migrer vers Didomi depuis une autre solution ?

Même si vous avez déjà mis en place une solution de gestion du consentement, qu’elle soit développée en interne, par un autre prestataire, ou totalement différente, migrer vers Didomi est simple.

Rendez-vous sur notre page migration pour découvrir le processus en détail.

Quel est un bon taux de consentement pour mon site web ?

C’est une question difficile, car les taux de consentement varient fortement selon les secteurs, les pays, et même les environnements techniques.

Heureusement, nous publions chaque année notre benchmark dédié à la collecte du consentement, et une version interactive pour en explorer les données vous-même. Consultez-le et voyez où vous vous situez !

Comment améliorer le taux de consentement de ma bannière ?

Il existe plusieurs leviers pour optimiser le taux de consentement tout en respectant les lois et règlements sur la protection des données. Voici nos recommandations de départ :

Pour aller plus loin, réservez un appel avec l’un de nos experts et découvrez comment nous pouvons vous aider :

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L'auteur
Thierry Maout
Lead content manager at Didomi.
Managing content at Didomi. I love reading, writing, and learning about data privacy, technology, culture, and education.
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