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Booli est une plateforme suédoise de recherche immobilière comptant plus d’un million d’utilisateurs chaque semaine. L’entreprise indexe presque toutes les annonces immobilières disponibles en Suède afin d’offrir une transparence totale du marché aux acheteurs, vendeurs et professionnels. Elle propose également Booli Pro, un outil d’analyse destiné notamment aux promoteurs immobiliers.
Aujourd’hui, Booli rassemble environ 55 collaborateurs et fait partie, depuis 2015, de l’écosystème de confiance de la SBAB, un acteur de référence dans les services sécurisés de financement immobilier et de crédit hypothécaire.
Dans cet article, Richard Swarring, Head of Adtech chez Booli, partage son retour d’expérience sur l’utilisation de la solution Didomi pour répondre à leurs enjeux de conformité.
Challenge : allier conformité et efficacité opérationnelle, tout en s’ouvrant aux environnements mobiles
En tant que plateforme traitant d’importants volumes de données immobilières et engageant plus d’un million d’utilisateurs par semaine, Booli devait garantir une conformité totale aux réglementations sur la protection des données, sans compromettre l’expérience utilisateur.
L’entreprise utilisait auparavant une autre plateforme de gestion du consentement (CMP), mais celle-ci posait plusieurs problèmes opérationnels :
- Elle était complexe à administrer et nécessitait des connaissances techniques spécifiques pour gérer correctement les paramètres de consentement.
- Seuls quelques membres de l’équipe étaient en mesure de l’utiliser, ce qui limitait l’agilité opérationnelle.
Booli a également pris conscience de la nécessité croissante d’assurer la conformité sur l’ensemble de ses environnements digitaux. Si le site web disposait déjà d’une CMP, ce n’était pas le cas des applications mobiles, initialement exemptées en raison de l’absence de publicité. Mais pour pouvoir monétiser ces espaces via la publicité, une CMP était indispensable. La mise en place d’une CMP mobile est donc devenue une étape cruciale pour générer de nouveaux revenus tout en respectant la législation.
La priorité est rapidement devenue l’implémentation d’une CMP mobile, afin d’harmoniser les pratiques de conformité sur tous les canaux et renforcer la confiance des utilisateurs.
Solution: implémenter une CMP européenne, intuitive et enrichie en données exploitables
Pour répondre à ses enjeux, Booli a choisi notre Consent Management Platform (CMP). Ce choix a été motivé par la nécessité de s’appuyer sur une solution européenne répondant aux exigences de gouvernance de la SBAB et alignée avec la stratégie de Booli : une plateforme moderne, intuitive et facile à utiliser.
Bien que le déploiement sur application ait d’abord été envisagé en priorité, Booli a finalement inversé l’ordre et implémenté la CMP d’abord sur le web, avant de l’étendre aux apps.
Booli a opté pour une approche stricte du consentement, excluant l’intérêt légitime comme base juridique, et assurant une transparence totale grâce à :
- Un bouton « Tout refuser » visible,
- Une bannière au format pop-in non intrusive,
- Une gestion rigoureuse des partenaires technologiques et des vendors.
Au lieu de recourir à l’A/B testing, les ajustements sont faits selon les statistiques en temps réel et les comportements des utilisateurs. Grâce aux outils d’analyse Didomi, Booli surveille de près :
- Les taux de consentement et les tendances d’usage,
- L’activité des vendors et l’usage des cookies sur ses plateformes,
- La performance selon les supports (desktop ou app).
Cela permet à l’entreprise de garder une totale maîtrise sur son écosystème de données.
Tout au long du processus d’implémentation et depuis leur déployement, Booli a bénéficié d’un accompagnement solide et personnalisé de la part des équipes Didomi :
« Nous avons un Account Manager dédié qui nous aide dès qu’un problème survient et nous informe des mises à jour importantes. Cela nous donne le sentiment d’être valorisés et bien accompagnés. »
- Richard Swarring, Head of Adtech chez Booli
Résultats : renforcer la confiance grâce à une gestion transparente du consentement sur tous les environnements
En renforçant proactivement ses pratiques en matière de protection des données et en s’appuyant sur la CMP de Didomi, Booli est parvenue à maintenir une expérience utilisateur fluide et positive. L’entreprise affiche aujourd’hui un taux de consentement global d’environ 75 %, avec un taux de 78 % sur son application iOS.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la collecte du consentement en 2025 consultez notre benchmark annuel.
L’équipe suit de près les performances sur l’ensemble des plateformes et trouve particulièrement instructif d’analyser les différences de comportement des utilisateurs entre les environnements web et les applications.
Bien que la nouvelle bannière de consentement ait permis d’offrir une expérience plus transparente, Booli identifie encore des leviers d’amélioration, notamment en simplifiant davantage le parcours de consentement et en rendant les choix plus compréhensibles pour les utilisateurs :
« Nous recommandons Didomi pour son interface claire et intuitive, la facilité de personnalisation du design et du CSS, son hébergement européen conforme aux réglementations, et la réactivité de l’équipe support.»
- Richard Swarring, Head of Adtech chez Booli
Prochainement Booli souhaite renforcer sa collaboration avec Didomi et explorer de nouvelles solutions comme l’Advanced Compliance Monitoring (ACM).
Vous voulez en savoir plus sur les solutions Didomi et comment elles peuvent vous aider à relever vos défis de conformité ?
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