Grâce à Payment Services Directive (PSD2), Directive (EU) 2015/2366, vous pouvez avoir accès à une grande richesse d'informations sur la situation financière de vos clients, mais vous ne pouvez y avoir recours qu'avec leur consentement explicite. Didomi vous permet de récolter et de prouver ces consentements en cas de contrôle ou d'audit du régulateur.
Didomi pour la Finance
Faites du consentement la base de toute relation de confiance. Vos clients vous confient leurs actifs, et ils s'attendent à être conseillés et informés à leur façon. Avec la technologie Didomi, vous saurez comment les joindre, mais aussi quelles données utiliser pour les conseiller.
Le conseil financier sans permission ne vaut rien
Connaissez les préférences de vos clients
Aujourd'hui, la relation bancaire gagnante se compose de divers canaux et formes de communication, mêlant digital, physique, synchrone et asynchrone. Chaque client est unique, comme le sont ses préférences de communication financière. Didomi vous aide à atteindre le bon équilibre pour une relation-client efficace.
Aidez vos conseillers à gérer les consentements sur différents canaux
Dans vos agences bancaires ou vos centres d'appels, la solution Didomi vous permet de déléguer la collecte et la gestion des consentements-clients à vos employés. Ainsi, vous récoltez une permission valable et authentifiée de clients qui acceptent d'être contactés sur différents canaux.
- Courrier
- Téléphone
- SMS
- Notifications
Une solution flexible sans sacrifier la sécurité
En vous permettant d'accéder à leur situation financière complète, et en consentant à recevoir des informations personnalisée, vos clients vous témoignent d'une grande confiance. La technologie Didomi est digne de cette confiance, car elle est fiable et sûre.
Apportez les preuves du consentement
Si un régulateur ou un inspecteur vous demande de prouver les consentements de vos clients, la solution Didomi vous permettra de lui fournir. Nous stockons les événements de consentement aussi longtemps que vous (et vos clients) le souhaitez.
