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Didomi pour la Finance

Faites du consentement la base de toute relation de confiance. Vos clients vous confient leurs actifs, et ils s'attendent à être conseillés et informés à leur façon. Avec la technologie Didomi, vous saurez comment les joindre, mais aussi quelles données utiliser pour les conseiller.

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Tandis que la majorité des services financiers reposent sur la base légale de l'exécution contractuelle et de l'intérêt légitime, les conseils à haute valeur-ajoutée ne peuvent reposer que sur le consentement explicite de vos clients.

Illustration d'un conseiller financier accédant à différents comptes pour donner des conseils

Le conseil financier sans permission ne vaut rien

Grâce à Payment Services Directive (PSD2), Directive (EU) 2015/2366, vous pouvez avoir accès à une grande richesse d'informations sur la situation financière de vos clients, mais vous ne pouvez y avoir recours qu'avec leur consentement explicite. Didomi vous permet de récolter et de prouver ces consentements en cas de contrôle ou d'audit du régulateur.

Découvrir la CMP
Illustration d'un client consentant à recevoir des communications financières

Connaissez les préférences de vos clients

Aujourd'hui, la relation bancaire gagnante se compose de divers canaux et formes de communication, mêlant digital, physique, synchrone et asynchrone. Chaque client est unique, comme le sont ses préférences de communication financière. Didomi vous aide à atteindre le bon équilibre pour une relation-client efficace.

Découvrir la Preference Management Platform
Illustration d'un conseiller financier collectant le consentement d'un client avec double opt-in

Aidez vos conseillers à gérer les consentements sur différents canaux

Dans vos agences bancaires ou vos centres d'appels, la solution Didomi vous permet de déléguer la collecte et la gestion des consentements-clients à vos employés. Ainsi, vous récoltez une permission valable et authentifiée de clients qui acceptent d'être contactés sur différents canaux.

  • Courrier
  • Téléphone
  • SMS
  • Email
  • Notifications
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Illustration d'un client recevant des conseils financiers suite au consentement qu'il a donné

Une solution flexible sans sacrifier la sécurité

En vous permettant d'accéder à leur situation financière complète, et en consentant à recevoir des informations personnalisée, vos clients vous témoignent d'une grande confiance. La technologie Didomi est digne de cette confiance, car elle est fiable et sûre.

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Illustration de la gestion de consentement, sûre et authentifiée

Apportez les preuves du consentement

Si un régulateur ou un inspecteur vous demande de prouver les consentements de vos clients, la solution Didomi vous permettra de lui fournir. Nous stockons les événements de consentement aussi longtemps que vous (et vos clients) le souhaitez.

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Didomi collecte vos données personnelles dans le but de vous fournir le produit ou service demandé et vous assurer un retour adapté. Notre base légale repose sur notre intérêt légitime de développement commercial. Le consentement demeure central chez Didomi, vous disposez du droit de supprimer, rectifier ou de vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles depuis notre Preference Center. Pour plus d’informations veuillez accéder à notre Privacy Center ou contacter notre DPO.

 
 
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