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Didomi pour le e-commerce

Ne vous coupez pas de données-clients. Sans données personnelles, récoltées avec le consentement de vos clients, vous n'irez jamais loin. Qu'il s'agisse des analytics, des tactiques de réduction d'abandon de panier ou des stratégies d'optimisation du parcours-client... tout repose sur le taux de consentement de vos utilisateurs.

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Le e-commerçant ADEVINTA utilise la technologie de gestion de Didomi
Le e-commerçant DECATHLON utilise la technologie de gestion de Didomi
Le e-commerçant RAKUTEN utilise la technologie de gestion de Didomi
Le e-commerçant EKOSPORT utilise la technologie de gestion de Didomi
Le e-commerçant SHOPMIUM utilise la technologie de gestion de Didomi

Les préférences client dans le retail et le e-commerce

Comment satisfaire vos clients et augmenter vos ventes tout en respectant la réglementation.

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Didomi vous aide à chaque étape de ce processus

Des première visites de votre site web (ou de votre application) aux fins fonds de vos stratégies d'activation, toute utilisation de données personnelles de vos clients doit reposer sur leur consentement explicite. Didomi vous aide à faire cela, quelle que soit l'étape du cycle de vie du client.

Illustration du consentement cookie sur un site ou une application e-commerce

Tout commence par un avis de consentement

Pendant des années, le gestion du consentement (cookies, pixels, traceurs...) a été relégué au dernier rang des priorités, principalement parce que cela ne contribue pas directement aux conversions et au développement du chiffre d'affaires. Mais aujourd'hui, les consommateurs s'attendent à une gestion impeccable de la vie privée, et le consentement marketing en fait partie.

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Illustration du consentement donné pour recevoir des communications de la part d'un e-commerçant

Permettez-leur de choisir leurs préférences

Dans le e-commerce, les coûts d'acquisition peuvent être très élevés, l'activation demande beaucoup d'efforts, et les voir partir pour un concurrent est la pire des sanctions. Construisez un Centre de Préférences pour leur permettre de moduler librement la relation qu'ils ont avec votre marque, et pour ne pas leur donner envie de partir.

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Illustration d'une base-client continuellement à jour grâce à la gestion des préférences avec Didomi

La vie privée est liée à la confiance et aux revenus

Quels que soient les outils et les messages dont vous faites usage, les clients vont toujours préférer les prestataires exemplaires en termes de respect de la vie privée. Avec un partenaire comme Didomi, vous être transparents avec vos clients quant à l'usage de leurs données, ce qui génère confiance et fidélité pour votre site ou application.

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Illustration du consentement cookie sur un site ou une application e-commerce

Continuez à améliorer vos performances

Dans le e-commerce, la performance est essentielle, que ça soit dans l'acquisition du traffic, la conversion d'utilisateurs, l'augmentation des paniers moyens ou la réduction des taux d'abandon de panier. Beaucoup de e-commerçants craignent que le respect de la vie privée et du consentement des internautes puisse réduire leurs leviers de performance, mais c'est tout l'inverse !

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