Conformité au CPRA

Équipez-vous pour le California Privacy Rights Act (CPRA)

Comprenez l'impact du CPRA sur votre entreprise et vos activités digitales, et comment Didomi peut vous aider à résoudre vos principaux défis.

À quoi s'attendre

Juillet 2023 : Début de l'application du CPRA

Les consommateurs californiens ont de nouveaux droits :

Refuser la vente ou le partage de leurs données, avec opt-in obligatoire pour les informations sensibles.
Demander la correction ou la suppression de leurs données, les entreprises étant chargées d'en informer les tiers.
S'informer sur les durées de conservation des données et les critères pour déterminer ces durées.
Refuser l'utilisation de la prise de décision automatisée et du profilage par les entreprises.

En tant qu'entreprise, vous avez de nouvelles obligations

Afficher une notice informant de la collecte d'informations personnelles.
Fournir aux utilisateurs un moyen d'exercer leurs droits (demandes d'exercice de droit ou DSAR).
Réduire au minimum les données collectées et limiter les finalités de collecte.
Procéder à des évaluations des risques et satisfaire aux exigences en matière de cybersécurité.

Risques financiers et de réputation pour une entreprise :

Amendes jusqu'à 7 500 $ par violation intentionnelle par utilisateur, risque de millions en pénalités.
Amendes jusqu'à 2 500 $ par infraction non intentionnelle.
Risque réputationnel et perte de confiance; (40 % des consommateurs changeraient de marque après une expérience négative en matière de protection de la vie privée).
Le CPRA supprime le délai de 30 jours pour corriger les infractions, contrairement à la CCPA.

En savoir plus sur le CPRA

Checklist CPRA

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Livre blanc DSAR

Découvrez pourquoi la gestion des DSAR est importante pour le CPRA

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Quel est l'impact numérique du CPRA ?

CPRA - CHIFFRES

Impact sur les analytics

Si les utilisateurs décident de se désinscrire (opt-out) depuis votre bannière CPRA, vous ne pouvez pas mesurer les performances digitales (sessions/ventes) ou partager des données dans votre écosystème MarTech.

Important : le tracking server-side n'est pas exempté. Si les utilisateurs refusent, vous devrez calculer les performances à l'aide d'une modélisation des données.

CPRA - MARKETING

Impact sur la performance média

En tant qu'entreprise, votre capacité à gérer des audiences de remarketing dépend du consentement des utilisateurs au traitement de leurs données personnelles.

Si les utilisateurs se désinscrivent (opt-out), vous ne pouvez pas suivre les conversions, ce qui entraîne une baisse des performances et moins de points de données pour l'optimisation de l'IA.

Si vous êtes un éditeur de site, vous ne serez pas en mesure de maximiser les revenus publicitaires si les utilisateurs se désinscrivent.

CPRA - UX

Impact sur l'expérience utilisateur

Il est beaucoup plus difficile de comprendre le parcours client si les utilisateurs retirent leur consentement via votre bannière CPRA.

Il est essentiel de gagner la confiance des utilisateurs, de veiller à ce que leurs choix soient respectés et de leur donner des moyens simples et transparents d'accéder à leurs données à tout moment.

Un langage clair, une technologie fiable et des interfaces attrayantes permettent d'éviter le taux de rebond (lorsque les utilisateurs quittent un site web en raison de bannières qui prêtent à confusion ou sont rébarbatives).

Didomi vous aide à gérer les exigences
du CPRA et des lois sur la Privacy dans le monde entier.

TOUT APPAREIL, TOUT ENVIRONNEMENT

Gestion des consentements

Assurez les choix de l'utilisateur et la transparence dans tous les pays et sur tous les appareils.

Créez des bannières qui reflètent votre marque tout en gérant facilement les vendors et les finalités de votre site.

Générez des preuves de consentement en quelques clics, à partir d'une source unique de vérité.

Mesurez et optimisez les taux de consentement grâce à des outils d'analyse avancés.

Détectez, appliquez et respectez le Global Privacy Control (GPC).

LE DSAR SIMPLIFIÉ

Rationalisation du traitement des demandes d'exercice de droit

Fini le traitement manuel des demandes.

Des processus intuitifs qui rassurent les utilisateurs et allègent la charge de travail de votre équipe.

Suivi des paramètres clés pour optimiser votre flux de DSAR et améliorer le coût par demande et le délai d'exécution.