Conformité au CPRA

Équipez-vous pour le California Privacy Rights Act (CPRA)
Comprenez l'impact du CPRA sur votre entreprise et vos activités digitales, et comment Didomi peut vous aider à résoudre vos principaux défis.

À quoi s'attendre
Juillet 2023 : Début de l'application du CPRA

Les consommateurs californiens ont de nouveaux droits :
Le refus du partage ou de la vente d'informations personnelles, y compris la publicité par des tiers. L'inscription (opt-in) est requise pour les informations personnelles sensibles, y compris la géolocalisation.
La correction et la suppression de leurs données personnelles. Les entreprises qui partagent ces données sont également tenues d'informer les tiers de toute demande de modification ou de suppression de la part des consommateurs.
La connaissance de combien de temps une entreprise a l'intention de conserver chaque catégorie de leurs informations personnelles, et/ou les critères utilisés pour déterminer les périodes de conservation.
La désinscription (opt-out) de l'utilisation par une entreprise d'une "technologie de prise de décision automatisée", y compris le profilage des consommateurs.

En tant qu'entreprise, vous avez de nouvelles obligations
Afficher une notice informant les consommateurs de la collecte d'informations personnelles.
Fournir aux utilisateurs un moyen d'exercer leurs droits (demandes d'exercice de droit ou DSAR)
Réduire au minimum les données collectées et limiter les finalités de collecte.
Procéder à des évaluations des risques et satisfaire aux exigences en matière de cybersécurité.

Risques financiers et de réputation pour une entreprise :
Amendes allant jusqu'à 7 500 dollars par violation intentionnelle / par utilisateur concerné = potentiellement des millions de dollars.
Amendes allant jusqu'à 2 500 dollars par violation non intentionnelle.
Réputation et perte de confiance (40 % des consommateurs changeraient de marque après une expérience négative en matière de protection de la vie privée)
Le CPRA élimine la période de 30 jours pour corriger les violations prévue par la CCPA, son prédécesseur.
En savoir plus sur le CPRA

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Quel est l'impact numérique du CPRA ?

CPRA - CHIFFRES
Impact sur les analytics
Si les utilisateurs décident de se désinscrire (opt-out) depuis votre bannière CPRA, vous ne pouvez pas mesurer les performances digitales (sessions/ventes) ou partager des données dans votre écosystème MarTech.
Important : le tracking server-side n'est pas exempté. Si les utilisateurs refusent, vous devrez calculer les performances à l'aide d'une modélisation des données.

CPRA - MARKETING
Impact sur la performance média
En tant qu'entreprise, votre capacité à gérer des audiences de remarketing dépend du consentement des utilisateurs au traitement de leurs données personnelles.
Si les utilisateurs se désinscrivent (opt-out), vous ne pouvez pas suivre les conversions, ce qui entraîne une baisse des performances et moins de points de données pour l'optimisation de l'IA.
Si vous êtes un éditeur de site, vous ne serez pas en mesure de maximiser les revenus publicitaires si les utilisateurs se désinscrivent.

CPRA - UX
Impact sur l'expérience utilisateur
Il est beaucoup plus difficile de comprendre le parcours client si les utilisateurs retirent leur consentement via votre bannière CPRA.
Il est essentiel de gagner la confiance des utilisateurs, de veiller à ce que leurs choix soient respectés et de leur donner des moyens simples et transparents d'accéder à leurs données à tout moment.
Un langage clair, une technologie fiable et des interfaces attrayantes permettent d'éviter le taux de rebond (lorsque les utilisateurs quittent un site web en raison de bannières qui prêtent à confusion ou sont rébarbatives).
Didomi vous aide à gérer les exigences
du CPRA et des lois sur la Privacy dans le monde entier.

TOUT APPAREIL, TOUT ENVIRONNEMENT
Gestion des consentements
Assurez les choix de l'utilisateur et la transparence dans tous les pays et sur tous les appareils.
Créez des bannières qui reflètent votre marque tout en gérant facilement les vendors et les finalités de votre site.
Générez des preuves de consentement en quelques clics, à partir d'une source unique de vérité.
Mesurez et optimisez les taux de consentement grâce à des outils d'analyse avancés.
Détectez, appliquez et respectez le Global Privacy Control (GPC).

LE DSAR SIMPLIFIÉ
Rationalisation du traitement des demandes d'exercice de droit
Fini le traitement manuel des demandes.
Des processus intuitifs qui rassurent les utilisateurs et allègent la charge de travail de votre équipe.
Suivi des paramètres clés pour optimiser votre flux de DSAR et améliorer le coût par demande et le délai d'exécution.



Des questions sur l'impact de la CPRA ?
Notre expert Joshua Revan sera ravi de vous aider.