SRM - SUBJECT REQUEST MANAGEMENT
¿Sigues gestionando manualmente todas las solicitudes de los interesados? Opt for better.
SRM - SUBJECT REQUEST MANAGEMENT
¿Sigues gestionando manualmente todas las solicitudes de los interesados? Opt for better.
Gestiona las solicitudes de forma adecuada mediante verificación de identidad, tratamiento y mapeo correcto de los datos, y seguimiento de los SLA. Se acabaron las hojas de cálculo. Se acabaron los plazos incumplidos. Mucho más cumplimiento normativo.
Opt for better DSR management.
Allí donde operes, tus usuarios tienen derechos sobre sus datos y pueden solicitar determinadas acciones relacionadas con ellos. Gestionar esas solicitudes de derechos de los interesados (DSR) no es opcional. Hacerlo correctamente tampoco.
Elige Didomi Subject Request Management (SRM) y gestiona las solicitudes de la manera adecuada.
Eficiencia
Gestión integral del ciclo de vida de las solicitudes
Desde formularios de recepción personalizables hasta listas de verificación integradas y paquetes de respuesta, obtienes mucho más que un simple sistema de tickets.
Dispones de un flujo de trabajo diseñado para acelerar la gestión de principio a fin sin comprometer el cumplimiento normativo.
Seguridad
Gestión adecuada de las solicitudes
Verificación de identidad. Visibilidad basada en roles. Entrega segura.
La gestión de riesgos integrada garantiza que los datos correctos sean tratados por las personas adecuadas.
Integración
Mapeo inteligente de datos
Conecta el descubrimiento de datos con tus prácticas de privacidad.
Al integrarse con la CMP de Didomi, puedes rastrear y gestionar fácilmente todos los datos y preferencias asociados a cada usuario.
Cumplimiento que puede rastrear Y demostrar
No confíes únicamente en flujos de trabajo automatizados para cumplir con la normativa.
Elige una solución de gestión de solicitudes desarrollada por un proveedor de privacidad de confianza que te permita demostrar que las solicitudes se gestionan correctamente.
Cumple tus SLAs
La información visible sobre plazos y la asignación de tareas ayudan a garantizar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA).
Además, puedes pausar los temporizadores de SLA mientras esperas la verificación de identidad.
Mantén un historial completo de evidencias
Cada solicitud incluye un registro de auditoría completo que muestra toda la actividad asociada. Múltiples opciones de exportación facilitan la documentación.
Supervisa las métricas de las solicitudes
El panel de control de SRM muestra métricas clave sobre cómo tu equipo gestiona las solicitudes, permitiéndote ajustar procesos y recursos cuando sea necesario.
¿Listo para mejorar tu
gestión de solicitudes?
Una mejor forma de gestionar las solicitudes de derechos de los interesados (DSR) llegará muy pronto.