Politica de Privacidad para los usuario del sitio web Didomi.io

Última actualización: diciembre de 2025

Esta política de privacidad puede actualizarse para reflejar los cambios en las prácticas de Didomi o en la legislación aplicable. Por lo tanto, le recomendamos que la revise con regularidad; puede comprobar fácilmente la última fecha de actualización en la parte superior del documento.
En esta política, los términos «nosotros», «nuestro» o «nos» se refieren a la empresa Didomi SAS, ubicada en 137 Boulevard de Sébastopol, 75002 PARÍS.

‍Preámbulo

‍Los servicios de Didomi están dirigidos a profesionales que desean respetar la protección de los datos personales mediante el uso de los servicios de Didomi. Por lo tanto, Didomi concede especial importancia al procesamiento, la confidencialidad y la seguridad de sus datos personales.

El propósito de esta política de privacidad es informarle de manera clara, sencilla y completa sobre el procesamiento realizado de sus datos personales, así como los derechos que puede ejercer para controlar su información personal y proteger su vida privada mientras interactúa con nuestro sitio web.

Al proporcionar nuestras soluciones de gestión del consentimiento a nuestros clientes, no utilizamos sus datos, cookies ni rastreadores para fines distintos de la prestación de nuestros servicios. En concreto, no realizamos el seguimiento entre dominios ni utilizamos su información con fines publicitarios cuando prestamos nuestros servicios a nuestros clientes.

Con fines informativos, los datos personales son cualquier información sobre una persona física que sea identificable o que pueda identificarse, directa o indirectamente, mediante un número de identificación o uno o más elementos que son específicos de ella, como el apellido, el nombre, la fecha de nacimiento, el número de cliente o pedido, la foto, etc.

‍Identidad y datos de contacto del responsable del tratamiento

‍Didomi, una sociedad anónima simplificada, cuya sede se encuentra en 137 Boulevard de Sébastopol en París, registrada en la RCS de París con el número B 831 722 756, es responsable del procesamiento de sus datos personales recopilados en el sitio web www.didomi.io y, al utilizar nuestros servicios, en el sentido de la normativa aplicable a los datos personales y, en particular, del Reglamento de la UE 2016/679 sobre la protección de las personas en lo que respecta al procesamiento de datos personales y sobre la libre circulación de dichos datos (en adelante, «GDPR»).

‍Propósito del procesamiento, base legal y datos personales recopilados

‍A continuación, encontrará los fines del procesamiento para los que procesamos sus datos personales, así como cada base legal para el procesamiento y las categorías de datos personales recopilados.

Tenga en cuenta que los datos relativos a los usuarios finales de los clientes de Didomi, procesados por Didomi para sus propios fines, consisten en datos anónimos agregados que no permiten volver a identificar a los usuarios.

Recopilamos los datos que nos proporciona:
• Datos de identidad
• Información de contacto profesional
• Información empresarial
• Datos de redes sociales (URL de la cuenta de Linkedin)
• Otra información compartida voluntariamente con Didomi
• Preferencias de comunicación
• Historial de interacciones con los clientes
• Opciones de consentimiento

También recopilamos datos técnicos:
• Datos de inicio de sesión
• Lenguaje utilizado para las comunicaciones
• ID de cliente
• Marca de tiempo

‍Duración de la retención de datos personales

‍Para los fines del procesamiento mencionado anteriormente, recopilamos los datos personales de los empleados de nuestros clientes (en particular, su dirección de correo electrónico profesional). Estos datos se almacenan durante la vigencia del contrato acordado con nuestros clientes, excepto si se realiza una solicitud específica.

En lo que respecta a los datos personales de los clientes potenciales, se almacenan durante el tiempo indicado en el momento de la recopilación o mientras dure el requisito legal aplicable.

‍Categorías de destinatarios de sus datos personales

‍Sus datos personales son procesados por los empleados de Didomi. Nos aseguramos de que solo los empleados autorizados de Didomi puedan acceder a sus datos personales cuando sea necesario para llevar a cabo su misión y para gestionar nuestra relación comercial o para lograr nuestro interés legítimo.

También es posible que tengamos que compartir sus datos personales con nuestros subprocesadores:
• Nuestros proveedores de servicios que suministran herramientas de gestión de relaciones con los clientes,
• Nuestros proveedores de servicios que suministran herramientas de gestión telefónica a los clientes potenciales,
• Nuestras redes sociales ofrecen,
• Nuestros proveedores de servicios que suministran herramientas de productividad y computación en nube para profesionales,
• Nuestros proveedores de servicios suministran una herramienta que permite ver y gestionar los datos en la consola de Didomi,
• Nuestros proveedores de servicios proporcionan una herramienta para planificar, preparar y seguir las reuniones externas,
• Nuestros proveedores de servicios proporcionan una herramienta de visualización de datos para analistas,
• Nuestros proveedores de servicios proporcionan una herramienta para organizar nuestros eventos en línea y registrarse para dichos eventos,
• Nuestros proveedores de servicios que suministran soluciones de correo electrónico y comunicación electrónica.

Si acepta los fines publicitarios a través de nuestra Plataforma de gestión del consentimiento, utilizaremos datos seudonimizados para interactuar con terceros (como redes sociales o motores de búsqueda) a fin de optimizar y operar de manera eficiente nuestros servicios en línea, presencia en la web y comunicaciones por correo electrónico, así como para medir y evaluar la eficacia de las campañas de marketing o retargeting.

Por último, es posible que Didomi deba compartir sus datos con terceros para cumplir con obligaciones legales, reglamentarias o contractuales o para responder a las preguntas de las autoridades legales.

‍Transferencias de datos personales fuera del EEE

‍Algunos destinatarios de sus datos personales pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo o en países que la Comisión Europea considere adecuados.

Estas transferencias de datos se llevarán a cabo con las garantías adecuadas, incluidas las garantías contractuales (como las decisiones de adecuación o las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea), las garantías técnicas (como las tecnologías de mejora de la privacidad) y organizativas (como la compartimentación de los datos y la gestión del acceso), de conformidad con las normas de protección de datos aplicables.

‍Sus derechos con respecto a sus datos personales

‍De acuerdo con la normativa aplicable, en particular el RGPD, tiene derecho a acceder y rectificar sus datos personales, así como a solicitar su eliminación, a oponerse a su procesamiento por motivos legítimos y a obtener su limitación o portabilidad en la medida aplicable. También tiene derecho a formular indicaciones específicas o generales sobre el almacenamiento, el borrado y la comunicación de sus datos post mortem.

Estos derechos se pueden ejercer directamente con el DPO de Didomi por correo electrónico a la dirección dpo@didomi.io o por correo postal a la siguiente dirección:

DIDOMI SAS
A la atención del DPO - Delegado de Protección de Datos
137 boulevard de Sebastopol 75002 PARÍS

Puede solicitar en cualquier momento dejar de recibir nuestras comunicaciones relacionadas con nuestros productos y servicios, nuestro boletín y nuestros eventos utilizando el enlace de hipertexto que se proporciona a tal efecto en todos los correos electrónicos que le enviamos o visitando el Centro de preferencias de Didomi haciendo clic en aquí.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la CNIL si no está satisfecho con nuestras respuestas. Puede hacerlo aquí.

‍Datos de contacto de nuestro responsable de protección de datos

‍Para cualquier pregunta relacionada con la recopilación y el procesamiento de sus datos por parte de Didomi, puede ponerse en contacto con nuestro oficial de protección de datos por correo electrónico en la siguiente dirección dpo@didomi.io.

‍Modificación de la política de protección de datos personales

‍Esta política de protección de datos personales puede modificarse de acuerdo con los cambios en las prácticas de Didomi y la legislación aplicable. Por eso le recomendamos que la consulte con regularidad, ya que puede consultar fácilmente la última actualización en la parte superior del documento.

‍Los consumidores que se encuentran en EE. UU. (por ejemplo, en California, Virginia, Colorado, Utah y/o Connecticut) encontrarán a continuación la información adicional requerida por la ley.
Categorías de fuente de las que se recopilan los datos personales.

‍Didomi recopila la información personal principalmente directamente de sus clientes o posibles clientes. Sin embargo, Didomi también puede recopilar información personal de proveedores que ofrecen soluciones que permiten a empresas como Didomi encontrar números de teléfono y direcciones de correo electrónico, incluso a través de Linkedin.

‍Categorías de información personal que Didomi ha compartido con terceros en los últimos 12 meses.

‍En primer lugar, tenga en cuenta que Didomi no vende la información personal que recopila. Además, Didomi tampoco comparte sus datos con ningún tercero con fines de publicidad basada en el comportamiento intercontextual.

Didomi no vende ni comparte información personal de consumidores menores de 16 años.

‍Información sobre el uso o la divulgación de información confidencial

‍Didomi no usa ni divulga información personal confidencial tal como se define en la Ley de Derechos de Privacidad de California.

‍Sus derechos con respecto a su información personal

‍De acuerdo con las leyes de privacidad, usted tiene diferentes derechos con respecto a su información personal:
• El derecho a saber qué información personal ha recopilado Didomi sobre usted,
• El derecho a eliminar la información personal que Didomi ha recopilado sobre ti, sujeto a ciertas excepciones
• El derecho a corregir la información personal inexacta que Didomi mantiene sobre usted,
• El derecho a excluirse de que Didomi comparta su información personal,
• El derecho a no recibir un trato discriminatorio por parte de los Didomi por el ejercicio de los derechos de privacidad conferidos por la ley.

Como se mencionó anteriormente en esta política de privacidad, puede ejercer los diferentes derechos descritos anteriormente escribiendo un correo electrónico a dpo@didomi.io o enviando su solicitud a la siguiente dirección:

DIDOMI SAS
A la atención del DPO - Delegado de Protección de Datos
137 Boulevard de Sebastopol 75002 PARÍS

Nada en esta política contradice la siguiente declaración: Didomi no utiliza los datos recopilados a través del dominio privacy-center.org en un contexto de terceros (incluidas las direcciones IP y los identificadores de usuario) para cualquier propósito que no esté directamente relacionado con la gestión de las preferencias de consentimiento, incluido el uso y el intercambio de dichos datos para permitir el seguimiento de usuarios o dispositivos particulares por parte de otros servicios.