Política de cookies
en el website de Didomi.io
Última actualización: julio de 2026
El propósito de esta política es explicar a los visitantes del sitio web www.didomi.io qué es una cookie y qué categorías de cookies se colocan en su navegador cuando visitan el sitio web de Didomi.
Se proporciona información detallada en nuestra Plataforma de gestión del consentimiento (CMP), donde puede expresar fácilmente sus elecciones específicas.
En esta política, los términos «nosotros», «nuestro» o «nos» se refieren a la empresa Didomi SAS, ubicada en 137 Boulevard de Sébastopol, 75002 PARÍS.
¿Qué es una cookie?
Una cookie es un tipo de rastreador, un pequeño archivo de texto que un servidor almacena en el terminal (ordenador, smartphone, etc.)de un usuario y que está asociado a un dominio web. Este archivo se reenvía automáticamente durante los contactos posteriores con el mismo dominio. En otras palabras, es un archivo pequeño que el sitio web visitado guarda automáticamente en el navegador del usuario.
Las cookies permiten a Didomi y sus socios recopilar ciertos datos personales sobre los usuarios y/o cierta información sobre sus preferencias y su terminal (ordenador, smartphone, tableta, etc.)
Las normas aplicables a las cookies
De conformidad con la Ley francesa de protección de datos (Loi Informatique et Libertés) [1], se debe obtener el consentimiento previo de los usuarios antes de permitir el almacenamiento de información en sus terminales o el acceso a la información ya almacenada en ellos. En otras palabras, se debe obtener el consentimiento de los usuarios antes de depositar y almacenar cookies u otros rastreadores en su navegador. Esta regla se aplica a todas las cookies, excepto a las que son estrictamente necesarias para la prestación del servicio solicitado por el usuario o que permiten o facilitan la comunicación por medios electrónicos. En estos casos, no se requiere el consentimiento previo. Por ejemplo, las cookies que guardan la elección del idioma utilizado por el usuario en un sitio web o las cookies que recopilan y almacenan las elecciones del usuario en relación con el depósito de cookies están exentas del consentimiento. Otras cookies pueden estar exentas del consentimiento siempre que se cumplan determinadas condiciones. Se trata de cookies de medición de audiencia que permiten, por ejemplo, medir el rendimiento técnico del sitio, detectar problemas de navegación, optimizar el rendimiento técnico o la ergonomía del sitio, estimar la potencia de los servidores requerida o analizar el contenido consultado.
Las categorías de cookies utilizadas y sus finalidades
Una cookie se puede clasificar según su vida útil, el dominio al que pertenece y su finalidad.
Las cookies que es probable que se depositen en el navegador del usuario durante su visita al sitio web de Didomi pueden tener una vida útil diferente, por lo que pueden ser:
• Cookies de sesión: como su nombre indica, estas cookies son temporales, lo que significa que se eliminan tan pronto como el usuario cierra el navegador,
• Cookies persistentes: a diferencia de las cookies de sesión, estas cookies permanecen en el terminal del usuario durante un período de tiempo predefinido, incluso si el usuario cierra el navegador.
Como se mencionó anteriormente, las cookies también pueden ser de diferentes tipos según el dominio al que pertenezcan. En este sentido, las cookies que pueden depositarse en el navegador del usuario al visitar el sitio web de Didomi pueden ser:
• Cookies internas, también conocidas como «cookies de origen»: se trata de cookies creadas y depositadas por el sitio web (más precisamente por su dominio) visitado por el usuario, y/o
• Cookies de terceros: se trata de cookies creadas y almacenadas por un tercero independientemente del sitio web que el usuario está visitando.
Por último, las cookies se pueden clasificar según su utilidad:
• Cookies estrictamente necesarias (obligatorio): se trata de cookies que son necesarias para el funcionamiento del sitio y permiten la navegación o el uso de los servicios y funciones del sitio (identificador de sesión, autenticación, seguridad, reproductor de contenido multimedia, equilibrio, idioma o preferencias, etc.). Las cookies que permiten la implementación de la herramienta de consentimiento para el depósito de cookies, por ejemplo, constituyen cookies estrictamente necesarias según las recomendaciones de la CNIL. Dado su carácter estrictamente necesario, estas cookies no requieren el consentimiento previo del usuario, ya que están exentas de dicho consentimiento.
• Cookies funcionales (contenido): estas cookies no son esenciales para el correcto funcionamiento del sitio, pero facilitan el uso del sitio web. Permiten, por ejemplo, mantener los parámetros de una página a otra, monitorear las sesiones o realizar pruebas de rendimiento en el sitio (pruebas A/B).
• Cookies de análisis estadístico: estas cookies recopilan información sobre el uso del sitio por parte de los visitantes (por ejemplo, cuáles son las páginas más frecuentadas del sitio) y permiten mejorar su funcionamiento. Estas cookies permiten, por ejemplo, realizar análisis internos del comportamiento de los usuarios en el sitio web, detectar la primera sesión de consulta de una página del sitio por parte de un usuario y vincular todas sus interacciones a un identificador único con fines de análisis estadístico. Con algunas excepciones, es posible que estas cookies no se depositen sin su consentimiento previo.
• Cookies publicitarias: se trata de cookies que se utilizan para comprender sus hábitos y actividades de navegación, y se pueden utilizar para establecer su perfil de consumo con el fin de ofrecerle contenido publicitario personalizado. Estas cookies no se pueden colocar sin su consentimiento previo.
• Cookies de marketing: estas cookies nos permiten realizar análisis de marketing, en particular para rastrear las visitas a las páginas de Internet del sitio web, realizar estadísticas de tráfico, retener la identidad de un visitante que ha enviado un formulario, comunicarnos con un usuario que ha visitado anteriormente nuestro sitio web, registrar y rastrear las conversiones o registrar los tiempos de visitas al sitio web. Estas cookies no se pueden depositar sin su consentimiento previo.
• Cookies antifraude: se trata de cookies que leen y filtran las visitas de los robots en el sitio web.
Configuración de las cookies en nuestro sitio web a través de la plataforma de gestión del consentimiento
Puede expresar sus opciones con respecto a si las cookies se depositan o no a través de la plataforma de gestión del consentimiento, comúnmente denominada «CMP», que aparecerá durante su primera visita. A continuación, puede retirar su consentimiento en cualquier momento volviendo a conectarse a la CMP.
Acceda al CMP
Tenga en cuenta que puede:
• Consentir o rechazar las cookies en función de su finalidad;
• Oponerse al uso de sus datos por parte de los destinatarios, ya sea de forma individual (destinatario por destinatario) o de una sola vez, a través de este mismo CMP.
La elección que usted exprese es válida por una duración máxima de 6 meses a partir del primer depósito en el dispositivo terminal. Tenga en cuenta: si no consiente la colocación de cookies necesarias para el funcionamiento del sitio, o si las elimina a través de una herramienta de terceros, la navegación y su experiencia en el sitio pueden verse degradadas.
La elección que exprese es válida durante un período máximo de 6 meses a partir del primer depósito en el dispositivo terminal.
Administrar las cookies en su navegador
Si al navegar por nuestro sitio web no desea que se almacenen cookies en su terminal, puede ir al final de la página en cualquier momento y hacer clic en el enlace "Mis consentimientos", "Desaceptar todo" y, a continuación, "Guardar". También puede bloquear las cookies en su navegador. Tenga en cuenta que, en este caso, el bloqueo de las cookies se hará efectivo en todos los sitios web visitados. Para ello, consulte las instrucciones para los diferentes navegadores a continuación:
• en el Navegador Chrome
• en el Navegador Safari
• en el Navegador Firefox
• en el Navegador Edge
• en el Navegador Opera
Gestión de los píxeles y enlaces rastreadores para el análisis y la optimización de nuestras comunicaciones por correo electrónico.
Utilizamos técnicas denominadas píxeles, imágenes o enlaces rastreadores. Se insertan en los correos electrónicos y se emplean para saber si y cuándo abre nuestros correos, para medir su interés por los temas tratados y, si usted lo consiente, para personalizar o no nuestras futuras comunicaciones en función de sus preferencias. Al abrir el correo electrónico o tras hacer clic en un enlace dentro del correo, estos elementos técnicos interactúan con bases de datos que activan un seguimiento de la navegación.
A diferencia de otros rastreadores, no tenemos la posibilidad de fijar su duración de vida. Están presentes en el correo electrónico y solo pueden eliminarse borrando el correo.
¿Qué datos son tratados por los píxeles y los enlaces rastreadores?
• Datos técnicos relativos al dispositivo que usted utiliza;
• Información relacionada con la campaña de envío de nuestras comunicaciones;Información que identifica su cuenta de usuario;
• Información sobre los clics realizados en los correos electrónicos (medición de su interés).
¿Para qué sirven los píxeles o los enlaces rastreadores?
Los píxeles y los enlaces rastreadores nos permiten, sujeto a su consentimiento:
• Crear perfiles de usuario en función de sus intereses para adaptar nuestros contenidos;
• Analizar la tasa de apertura de los correos electrónicos para medir y optimizar el rendimiento de nuestras comunicaciones (en particular, ajustando al alza o a la baja la frecuencia de nuestros envíos y el canal de comunicación);
• Medir su tasa de apertura de nuestros correos electrónicos;
• Detectar y analizar sospechas de fraude.
Están exentos de consentimiento cuando se refieren a correos electrónicos solicitados por los usuarios, o cuando están vinculados a un servicio solicitado por ellos, y cuando permiten:
• Garantizar la seguridad de la autenticación a su cuenta;
• Demostrar el cumplimiento de nuestras obligaciones relativas a la transmisión de información;
• Evaluar y mejorar la capacidad de entrega de nuestras campañas ajustando la frecuencia de envío y el canal de nuestras comunicaciones.
¿Cómo puedo dar o retirar mi consentimiento?
Las comunicaciones exentas de consentimiento para los píxeles podrán contener o no píxeles en función de nuestras necesidades.
Al mismo tiempo, su consentimiento para los píxeles no exentos y para el uso de enlaces rastreadores que nos permiten seguir su navegación a partir de nuestros correos electrónicos se recoge al crear su cuenta. Se expresa mediante un acto positivo, inequívoco e informado, vinculado a las finalidades de comunicación de marketing.
En caso de comunicación de los datos tratados por los píxeles y los enlaces rastreadores a un tercero, se solicitará un consentimiento específico, inequívoco e informado.
Puede retirar este consentimiento en cualquier momento a través de:
• los enlaces en el pie de página de cada uno de nuestros correos electrónicos;
• el Centro de Preferencias Didomi haciendo clic aquí.
En caso de que usted haya rechazado dar su consentimiento, o tras un período suficiente para evitar contactarle indebidamente, podremos volver a solicitarle su consentimiento para estos tratamientos.
Para cualquier pregunta adicional, puede contactar a nuestro delegado de protección de datos en la siguiente dirección: dpo@didomi.io.