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Permitir a los equipos recopilar preferencias en línea y fuera de línea.

¿Sabes delegar la recolección y actualización de consentimientos de los clientes en canales diferentes a los digitales? ¿Permites a tus empleados actualizar las preferencias de los clientes sin importar el canal? La plataforma tecnológica de Didomi permite a toda la empresa, recolectar y autentificar fácilmente los consentimientos

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Ejemplo del consentimiento delegado con Didomi
Logo de DIDOMI que usa Didomi para la delegación autentificada de consentimientos y preferencias

Permitele a las personas adecuadas cambiar las preferencias y deja que tus clientes autentifiquen cada modificación

Con la tecnología de Didomi, puedes crear formas fáciles de usar para que los consumidores den, actualicen y revoquen el permiso.

Delegar

Confía la recolección del consentimiento a quienes están en contacto con los clientes y permíteles a éstos últimos actualizar sus preferencias

  • Servicio al cliente

  • Vendedores en almacén

  • Centro de llamadas

  • Recepcionistas

Alentar opt-in

Alienta la recolección del consentimiento en toda la organización y por todos los canales

  • Nota de consentimiento web y aplicación
  • Cancelación de la suscripción del correo electrónico
  • SMS opt-out

Autentificar

Autentifica todos los cambios de preferencias de tus usuarios, atribuye cada modificación al buen nombre de usuario para evitar los errores de atribución

  • OAuth 2
  • JWT Magic Links
  • MFA

Desarrolladores, construyan workflows de fácil uso

La tecnología de Didomi permite a los desarrolladores y responsables de producto construir workflows personalizados para recolectar y actualizar los consentimientos de los clientes. Nuestra solución es flexible y les permite integrar fácil y elegantemente la gestión de preferencias en sus sistemas

Didomi para los desarrolladores
Documentación técnica

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