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Permitir a los equipos recopilar preferencias en línea y fuera de línea.

¿Sabes delegar la recolección y actualización de consentimientos de los clientes en canales diferentes a los digitales? ¿Permites a tus empleados actualizar las preferencias de los clientes sin importar el canal? La plataforma tecnológica de Didomi permite a toda la empresa, recolectar y autentificar fácilmente los consentimientos

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Ejemplo del consentimiento delegado con Didomi
Logo de DIDOMI que usa Didomi para la delegación autentificada de consentimientos y preferencias

Permitele a las personas adecuadas cambiar las preferencias y deja que tus clientes autentifiquen cada modificación

Con la tecnología de Didomi, puedes crear formas fáciles de usar para que los consumidores den, actualicen y revoquen el permiso.

Delegate

Delegar

Confía la recolección del consentimiento a quienes están en contacto con los clientes y permíteles a éstos últimos actualizar sus preferencias

  • Servicio al cliente

  • Vendedores en almacén

  • Centro de llamadas

  • Recepcionistas

Ejemplo del crecimiento de los consentimientos dados por los clientes en los diferentes canales

Alentar opt-in

Alienta la recolección del consentimiento en toda la organización y por todos los canales

  • Nota de consentimiento web y aplicación
  • Cancelación de la suscripción del correo electrónico
  • SMS opt-out
Ejemplo de la autentificación del cambio de consentimiento

Autentificar

Autentifica todos los cambios de preferencias de tus usuarios, atribuye cada modificación al buen nombre de usuario para evitar los errores de atribución

  • OAuth 2
  • JWT Magic Links
  • MFA
Ejemplo de la plataforma de Didomi permitiendo delegar y autentificar la actualización de preferencias

Desarrolladores, construyan workflows de fácil uso

La tecnología de Didomi permite a los desarrolladores y responsables de producto construir workflows personalizados para recolectar y actualizar los consentimientos de los clientes. Nuestra solución es flexible y les permite integrar fácil y elegantemente la gestión de preferencias en sus sistemas

Didomi para los desarrolladores
Documentación técnica

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