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Ejemplo de la solución Didomi para el e-commerce

Didomi para el e-commerce

No pierdas datos valiosos de tus clientes. Sin los datos personales autorizados de tus clientes, no irás lejos. Ya sea para hacer análisis, reducir el abandono del proceso de compra o para mejorar el recorrido del usuario, todo depende de su tasa de consentimiento, indicador clave que debes seguir

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El e-commerce ADEVINTA utiliza la tecnología de gestión de Didomi
El e-commerce DECATHLON utiliza la tecnología de gestión de Didomi
El e-commerce RAKUTEN utiliza la tecnología de gestión de Didomi
El e-commerce EKOSPORT utiliza la tecnología de gestión de Didomi
El e-commerce SHOPMIUM utiliza la tecnología de gestión de Didomi

Gestionar el consentimiento y las preferencias de los usuarios en el sector retail y e-commerce

Este whitepaper presenta un plan de acción para ayudar en el desarrollo de un modelo para medir el ROI para empresas del sector retail y e-commerce. Además de una hoja de ruta en 6 etapas para conseguir una buena gestión del consentimiento y de las preferencias de los usuarios.

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Didomi te ayuda en cada etapa del proceso.

Tus clientes deben autorizar el uso de sus datos personales en las primeras visitas a tu página web (o aplicación) para ser usados en estrategias más elaboradas de e-mailing o para cualquier tipo de uso. Didomi te ayuda con esto, en cualquiera de las etapas de tu relación con el cliente.

Ejemplo de la autorización de cookies en una página o aplicación e-commerce

Todo comienza con un aviso de consentimiento

Durante años, la gestión de consentimientos (cookies, pixels, trackers…) ha sido relegada de las prioridades, principalmente porque no contribuye directamente a la conversión y aumento del volúmen de negocios. Sin embargo, los consumidores de hoy esperan un manejo impecable de sus datos personales y la posibilidad de elegir el uso que las marcas les dan. 

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Ejemplo de autorización dada para recibir mensajes de un e-commerce

Permíteles seleccionar sus preferencias

En el e-commerce, los costes de adquisición de clientes pueden ser altos, la activación exige muchos esfuerzos y el peor castigo es verlos irse donde la competencia. Un Preference Center les permitirá escoger sus canales de comunicación preferidos reduciendo para ti la tasa de abandono del recorrido cliente.

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Ejemplo de una base de datos de clientes actualizada gracias a la gestión de preferencias de Didomi

La privacidad genera confianza y lealtad

Independientemente de las herramientas que implementas para la gestión de la privacidad, los consumidores prefieren empresas con prácticas ejemplares. Con Didomi, aumentas la confianza y fidelidad de tus clientes gracias a la transparencia en el manejo de sus datos. 

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Ejemplo de la autorización de una cookie en una página web o aplicación e-commerce

Sigue mejorando tu desempeño

En el e-commerce, el desempeño es esencial en la adquisición, tráfico y conversión del usuario, en el aumento de la canasta media o en la reducción de las tasas de abandono de la canasta. Muchos e-commerces temen que el respeto de la vida privada de los internautas reduzca su desempeño. Pero ¡es lo contrario!

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