Cumplimiento en CPRA

Prepárate para la California Privacy Rights Act (CPRA)

Descubre cómo la CPRA impactará en tu negocio y actividades digitales, y cómo Didomi puede ayudar a resolver los principales desafíos.

Qué esperar

Julio 2023: Comienza la aplicación de la CPRA

Los consumidores de California tienen nuevos derechos:

Rechazar la venta o distribución de sus datos, con opt-in obligatorio para información sensible.
Solicitar correcciones o eliminación de sus datos, con las empresas responsables de notificar a terceros.
Consultar sobre la duración de conservación de sus datos y los criterios para estos períodos.
Rechazar el uso de toma de decisiones automatizadas y perfilado por las empresas.

Como empresa, tienes nuevas obligaciones

Mostrar un aviso de privacidad sobre la recopilación de información personal.
Proporcionar a los usuarios una forma de ejercer sus derechos ( solicitudes de ejercicio de derechos o DSARs).
Minimizar la recopilación de datos y restringir los propósitos de uso.
Implementar evaluaciones de riesgo y adherirse a los estándares de ciberseguridad.

Riesgos financieros y de reputación para una empresa:

Violaciones intencionales: Multas de hasta $7,500 por usuario afectado.
Violaciones no intencionales: Multas de hasta $2,500 por usuario afectado.
Se elimina el periodo de corrección de 30 días bajo la CPRA, a diferencia de la CCPA.
Riesgo en daño a la reputación y pérdida de clientes. El 40% de los consumidores cambiaría de marca tras una experiencia negativa de privacidad.

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¿Cuál es el impacto digital de la CPRA?

CPRA - MÉTRICAS

Impacto en los análisis

Si los usuarios rechazan (opt-out) tus avisos de privacidad de la CPRA, no puedes medir el rendimiento digital (sesiones/ventas) ni compartir datos en tu ecosistema MarTech.

Importante: el rastreo server-side no está exento. Si los usuarios seleccionan opt-out, tendrás que calcular el rendimiento con modelado de datos.

CPRA - MARKETING

Impacto en el rendimiento de los medios

Como empresa, tu capacidad para generar audiencias de remarketing depende del consentimiento de los usuarios para el procesamiento de sus datos personales.

Si los usuarios lo rechazan (opt-out), no puedes rastrear conversiones, lo que resulta en un menor rendimiento en la plataforma y menos puntos de datos para la optimización de IA.

Si eres un editor de sitio, no podrás maximizar los ingresos publicitarios si los usuarios eligen opt-out.

CPRA - UX

Impacto en la experiencia del usuario

Trazar el camino del cliente es mucho más difícil si los usuarios rechazan el consentimiento en el aviso de la CPRA.

Ganar la confianza del usuario es clave, asegurando que sus elecciones sean respetadas y proporcionándoles formas sencillas y transparentes de acceder a sus datos en todo momento.

Un lenguaje claro, tecnología confiable e interfaces atractivas ayudan a evitar el abandono del sitio.

Didomi te ayuda a gestionar los requisitos de la CPRA y las leyes de privacidad en todo el mundo.

CUALQUIER DISPOSITIVO, CUALQUIER ENTORNO

Gestión del consentimiento

Asegura las elecciones de los usuarios y la transparencia en todos los países y dispositivos.

Crea avisos de privacidad que reflejen tu marca mientras gestionas fácilmente a los proveedores y propósitos de tu sitio.

Genera pruebas de consentimiento en unos pocos clics, desde una única fuente de verdad.

Mide y optimiza las tasas de consentimiento con Análisis avanzados.
Detecta, aplica y respeta el Control de Privacidad Global (GPC).

DSAR SIMPLIFICADA

Simplificación en el trámtie de Solicitudes de Privacidad

No más manejo manual de solicitudes.

Procesos intuitivos que tranquilizan a los usuarios del sitio web y alivian la carga de tu propio equipo.

Monitoreo de métricas clave para optimizar tu flujo de DSAR y mejorar el gasto por solicitud y el tiempo de respuesta.