Livre blanc Didomi : Les préférences client dans le retail et le e-commerce

Comment satisfaire vos clients et augmenter vos ventes tout en respectant la réglementation

 

Ce livre blanc présente un plan d'action pour le développement d'un nouveau modèle de mesure du retour sur investissement (ROI) par les entreprises de e-commerce et de retail, ainsi qu'une roadmap en six étapes pour mettre en œuvre une bonne gestion du consentement et des préférences.

Privilégier la permission et la confiance client vous permettra d'optimiser :

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  • Votre stratégie de retargeting

  • Votre stratégie d'e-mailing

  • L'expérience de vos clients en ligne et en magasin.

  • Votre retour sur investissement (ROI)

"Les professionnels du secteur ont estimé que chaque euro investi dans la gestion du consentement et des préférences génère un retour sur investissement de l'ordre de 37 à 46€."

Data & Marketing Association, 2020